Política de Privacidade da New Horizontsidiomas

Introdução

A New Horizons se preocupa com a privacidade dos dados de seus alunos, seus pais ou responsáveis (quando aplicável) e visitantes do nosso site e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.
Informações Acadêmicas: Nível de idioma, histórico de aulas, resultados de testes, frequência.
Informações de Pagamento: Dados necessários para processamento de pagamentos (este tipo de dado pode ser coletado e processado por terceiros, como plataformas de pagamento).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, informações sobre o dispositivo utilizado (cookies).
Dados de Marketing: Informações sobre seu interesse em nossos cursos e promoções (quando você se inscreve em newsletters, por exemplo).

Fontes de Dados

Coletamos dados por meio de:

Formulários de inscrição (online e em papel).
Cadastro no site.
Comunicação por e-mail e telefone.
Cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site.
Plataformas de ensino online (se aplicável).

Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar sua inscrição em nossos cursos.
Administrar suas aulas e acompanhar seu progresso.
Comunicar informações sobre cursos, horários e eventos da New Horizons.
Enviar newsletters e ofertas promocionais (com seu consentimento, quando necessário).
Processar pagamentos.
Personalizar sua experiência no site.
Analisar o uso do site para melhorar sua funcionalidade e conteúdo.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados com os seguintes terceiros:

Plataformas de pagamento: Para processar pagamentos de cursos (ex: PagSeguro, PayPal, etc. – dependendo de quais você utiliza. É importante especificar).
Provedores de e-mail marketing: Para envio de newsletters e comunicações (ex: Mailchimp, Sendinblue, etc. – dependendo de quais você utiliza).
Google Analytics: Para análise de dados de tráfego do site.
Google Ads: Para exibir anúncios (se você utilizar campanhas de publicidade).
Plataformas de ensino online: Para que alunos e professores tenham acesso às aulas e materiais didáticos (se aplicável – ex: Zoom, Google Classroom, Moodle, etc.).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são usados para diversas finalidades, como lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site.

Cookies Essenciais: Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site e permitem que você navegue e utilize as funcionalidades básicas.
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: quais páginas são visitadas com mais frequência).
Cookies de Publicidade: São usados para exibir anúncios relevantes para seus interesses.

Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Você pode bloquear cookies ou limpar os cookies existentes.

Utilizamos um aviso de cookies (cookie banner) para obter seu consentimento para o uso de cookies, de acordo com a legislação aplicável.

Direitos dos Usuários

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Direito de saber quais dados pessoais mantemos sobre você.
Retificação: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados (em determinadas situações).
Oposição: Direito de se opor ao tratamento de seus dados para fins específicos (ex: marketing direto).
Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento para o uso de seus dados (ex: receber newsletters).
Portabilidade: Direito à portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço (em determinadas situações).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo email [email@newhorizons.com.br] ou pelo endereço [Seu endereço postal].

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Criptografia.
Firewalls e outros mecanismos de proteção.
Controles de acesso.

Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Por exemplo, dados de alunos são geralmente retidos por todo o período em que estiverem matriculados e por um período adicional para fins de histórico e cumprimento de obrigações legais.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Publicaremos as alterações em nosso site e, se forem significativas, podemos notificá-lo por e-mail.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo email contato@newhorizontsidiomas.com

Responsável pela Privacidade: Sandro Flores Tilmann

Data da Última Atualização: 11/07/2025